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Valor: R$ 100,00

12 vídeoaulas.

Forma de Pagamento

Pagseguro

Marcelo Piragibe Santiago

Mestre 

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12 vídeoaulas. 

Online: livros eletrônicos em formato PDF, videoaulas via internet.

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos.

  • Estilos Gerenciais em Marketing
  • Construção de Valor
  • Percepção
  • Construção e Modelos de Relacionamento
  • Gerenciamento Baseado na Lealdade
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • CRM - operacional, colaborativo e analítico
  • E-marketing com foco no relacionamento
  • Rupturas no Varejo
  • O Varejo e a Comunicação Integrada
  • Estratégias de Conveniência
  • Serviços ao Cliente no Varejo e Inovação

  Associado: R$ 80,00

Não Associado: R$ 100,00

Palavras-chave:

Marketing e vendas, ead, gestao, relacionamento, mercado